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客户管理是指企业针对客户进行的管理活动，包括客户信息的收集、分析、评估、策略制定以及客户关系的建立、维护、升级等环节。客户关系管理系统是一种集成的信息化管理工具，通过集中并统一管理销售、客户服务、营销等各方面的信息资源，实现全面、精准、高效的客户管理。该系统可以帮助企业建立有效的客户关系，提高客户满意度，增强客户的忠诚度和信任度，从而提高企业的市场竞争力。
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功能模块更多
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客户基本信息管理
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联系人管理
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合同管理
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销售机会管理
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报价管理
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订单管理
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发票管理
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收款管理
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售后服务管理
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客户投诉管理
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市场活动管理
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分析报告管理
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产品管理
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库存管理
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合作伙伴管理
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客户分类管理
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客户满意度调查管理
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客户跟进记录管理
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客户转化率分析管理
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客户数据统计分析管理
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